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Modifications importantes concernant les commandes et l'expédition

• Le traitement des commandes et l'expédition sont assurés par HMS Networks


À partir du 2 novembre 2026, HMS Networks prendra en charge le traitement des commandes et l'expédition des produits PEAK-System.

Les commandes reçues par e-mail ou via le système ERP seront transmises à la filiale de distribution HMS Networks la plus proche de chez vous. Les commandes passées sur notre boutique en ligne seront traitées par HMS Networks en Suède. L'adresse e-mail order.peak@hms-networks.com sera remplacée par ordermanagement.emea@hms-networks.com.

Au lieu de PEAK-System, c'est l'entité juridique correspondante de HMS Networks qui figurera en tant que partenaire contractuel sur vos devis, confirmations de commande et factures. À compter de cette date, les « Conditions de vente » de HMS Networks s'appliqueront. Veuillez vous assurer que les données relatives à votre fournisseur (l'entité de distribution HMS) sont mises à jour conformément aux informations figurant sur votre prochaine confirmation de commande. Pour vérification, vous trouverez la liste de toutes les entités de distribution HMS sur notre site web, dans la rubrique « Sites ».

Tous les articles seront expédiés depuis l'entrepôt HMS de Halmstad (Suède) ; par conséquent, les frais d'expédition et de traitement sont susceptibles d'être modifiés. Les informations concernant la disponibilité des stocks sur notre site web pourraient être temporairement indisponibles. 
 
 

Période d'interruption de l'activité : du 19 octobre au 1er novembre 2026

En raison d'une migration de système, aucune activité commerciale n'aura lieu du 19 octobre au 1er novembre 2026. Durant cette période, aucune marchandise ne sera expédiée et aucune commande ne sera acceptée ni confirmée. La boutique en ligne sera également indisponible.

Les commandes dont la livraison a été confirmée pour le 16 octobre 2026 ou une date antérieure seront expédiées comme prévu depuis le site de PEAK-System à Darmstadt (Allemagne). 

 
Pour les clients internationaux

Ces changements n'affectent pas les commandes passées auprès de nos partenaires de distribution internationaux. Vous trouverez la liste de nos partenaires sur la page « Distributeurs ».

Nous vous remercions de votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour que cette transition se déroule le plus harmonieusement possible et pour en minimiser l'impact pour vous.

 

Cordialement, 
L'équipe PEAK-System